タタミスト白鳥畳店 | 通信販売について

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白鳥畳店オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
ご利用の際にご注意していただく事項がありますので、事前に必ずお読みください。

■お支払い方法

白鳥畳店は、お支払方法として銀行振込、佐川急便の代金引換サービスをご用意しております。ご利用に際して幾つかの注意事項がございますので、よく読んで内容を理解された上でご注文ください。

＜銀行振込＞
1.	お振込み手数料はお客様のご負担となります。
2.	お振込みの際、購入フォームに記入して頂いたお申し込み氏名と同一のお名前をご記入あるいは入力してください。これが無い場合には確認が大変遅れますのでご注意ください。
3.	こちらからお見積りメールを送信後、10日以内（土・日・祝含む）にお振込みが確認できない場合には、自動的にご注文はキャンセルさせて頂きます。（年末・年始・GWは別途）

＜佐川急便の代金引換サービス＞　詳細はこちら>>>
1.	代金引換手数料はお客様のご負担となります。
2.	e-コレクトお取扱地域・お取扱不能地域現金の場合は一部離島を除いて全国どこでもご利用できます。カードでお支払いの場合、携帯端末機の電波は、PHSとほぼ同じエリアをカバーしていますが、山間部やビルの中、マンションの上階、地下など場所によっては電波が届きにくく、カードお支払いができない場合があります。その際には、現金お支払いに変えていただくことがあります。

＜配送料＞
1.	配送手数料は、商品ごとに設定されています。商品価格に送料が記載されていますのでご確認ください。

■商品のご注文から受け取りまでの手順


購入申込フォームに必要事項をご記入のうえ、送信		白鳥畳店よりご注文の商品の見積り金額をメールで送信		所定の口座に代金をお振り込み（銀行振込選択時）		入金の確認後商品を発送 (一部受注生産品を除く)

■商品のご注文から受け取りまでの詳細な手順


●	購入フォームに必要事項を記入して送信してください。
	↓
●	白鳥畳店からオーダー内容の確認と見積のメールが届きます。
	↓
●	オーダー内容、見積金額に問題がなければ、そのまま見積メールを返信して下さい。返信メールを白鳥畳店が受け取った時点で注文の確定とし、商品の手配をはじめます。内容に間違いがある場合やキャンセルを希望される方は白鳥畳店にその旨お伝え下さい。
	↓
	《銀行振込の場合》		《代引き、e-コレクトの場合》
●	商品の納期と代金の振込先のメールが白鳥畳店より届きます。	○	商品の納期と配送状況をメールにてお知らせします。
	↓		↓
●	指定銀行口座に商品の代金をご入金下さい。
	↓
●	入金の確認がとれましたら、入金確認と商品の配送状況をメールにてお知らせします。
	↓
●	商品がお客様のお手元に届きます。	○	商品がお客様のお手元に届きます。セールスドライバーに現金又はカードをご提示してください。カード決済の場合、専用携帯端末での処理となります。

	※商品到着後、すぐに商品内容をご確認ください。（交通事情やその他の要因により配送が遅れる場合がございます。遅れる場合は白鳥畳店よりご連絡申し上げます。）

■ご注文に際しての注意事項

このホームページに記載されている内容は法的注意事項が含まれておりますので必ずお読みください。
商品一覧などに表示されている価格は特別記載がないかぎりすべて税込み価格です。ご注文の際には別途、送料・代引き手数料などかかる場合がありますのでご注意ください。
契約の成立時期はお客様からご注文をお受けして白鳥畳店からお見積りのメールを送信し、その見積メールをお客様より返信いただいた時点に契約の成立とさせていただきます。
ご注文確定後の変更・キャンセルは、原則的にお受けできませんのでご了承ください。
商品のお届け日はご注文確定後、E-Mailにてご連絡致します。

■通信販売等に関する法律（訪問販売法）に基づく表示
　　「訪問販売等に関する法律」第8条（通信販売についての広告）に基づき、
　　以下に明示いたします。

販売業者	白鳥畳店
運営責任者	白鳥和雄　Kazuo Shiratori
所在地	〒420-0876 静岡市葵区平和町2-29-80
連絡先	Tel. 054-271-6737 Fax. 054-271-6779
メールアドレス	shiratori@tatamist.com
販売価格	商品毎に掲載
商品代金以外の必要料金	消費税および送料・銀行振込の場合は、銀行振込手数料・郵便振込の場合は、郵便振込手数料・代引きの場合は、代引き手数料

■表示サイズについて

W：幅、D：奥行き、H：高さ
全てミリメートル【mm】表示（例／W600＝幅600mm＝60cm）
商品によっては微妙な差異がありますのでご了承ください。

■取り消し、返品、申請

商品が到着しましたら、すぐに点検をお願い致します。
万一商品に配送中の破損等がある場合は商品到着8日以内にその詳細をご通知ください。
8日を過ぎた場合はお受け致しかねますのでご了承ください。
この期間内で商品が終了していない場合に限り新品と交換させて頂きます。ただし、一部特価品・限定商品などについては交換できない場合があります。
未開梱のまま3日以上が経過してからの破損等のクレームはお受け出来ません。
商品到着後のお客様のご都合による返品等は、原則としてお受けできません。
商品ご注文後のキャンセル及び仕様変更等は原則としてお受け致しかねますのでご了承ください。
やむを得ずキャンセルされる場合はキャンセル料を申し受けます。

■商品発送・納品

商品のお届けは宅配業、郵送により行います。
お届け日や配達時間のご指定は基本的にできません。
お申し込み頂いた商品が在庫切れや、予約販売、完売の場合には、納品予定日を白鳥畳店からE-Mailにてお知らせ致します。なお、お知らせする納品予定日が、気象、交通状況などにより遅れる場合がありますのでご了承ください。
お届け時に不在の場合には、宅配業者ドライバーが｢不在通知表｣をポストなどに投函致します。その後の商品受け取りについては、｢不在通知表｣に記載されている内容に従い、宅配業者からお受け取りください。
商品が到着しましたら、すぐに点検をお願い致します。
商品の発送は、日本国内に限らせて頂きます。

■その他

お客様からのお問い合わせなどは、お電話、FAX、お問い合わせメールフォームよりお願い致します。白鳥畳店からはお客様が指定する連絡方法にて対応させて頂きます。
白鳥畳店では提供するサービスの運営方法、内容、運用方法、各種料金等について予告なしに変更することがありますのでご了承ください。

■保証規定
　

直射日光、冷暖房の熱や乾燥等で生じた変形、変色。納品後の移動、輸送により生じた故障及び破損は当社では責任を負いかねますのでご了承ください。

白鳥畳店
E-mail：shiratori@tatamist.com
TEL：054-271-6737　FAX：054-271-6779 受付時間：月-土9:00～18:00